CULTURA ORGANIZACIONAL

En el siguiente tema trataremos un poco acerca de la cultura, clima organizacional y cultura organizacional

 

La cultura: ( definicion)

 Los conjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologicas) que usan sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades de todo tipo. la cultura esta presente en todas partes, en el hogar, en la calle, en el trabajo.

Caracteristicas de la cultura:  

Para que un rasgo se considere “cultural”, es necesario que sea compartido y aceptado por todos o por la mayoría de los miembros de una sociedad. Además cuando se afirma que la mayoría, pero no necesariamente todos los miembros de una sociedad, los comparten, debe señalarse que quienes no comparten determinados rasgos culturales por lo general no pueden expresarlos, con el riesgo de ser rechazados de manera abierta. 

 Tipos de Cultura:

existen numerosas formas de especificar los tipos de cultura, varios expertos la han clasificado de acuerdo a dos características distintivas: las definiciones y el desarrollo de la misma.
Según sus definiciones:

CULTURA TÓPICA: es la que engloba un listado de categorías o, como bien indica su nombre, tópicos tales como religión, sociedad, etc.

CULTURA HISTÓRICA: aquí se entiende a la cultura como una herencia social. Indica la relación que una sociedad establece con su pasado.

CULTURA MENTAL: se entiende a la cultura como todos aquellos hábitos o costumbres que diferencian a un individuo o un conjunto de individuos del resto. La cultura mental es propia de cada persona, y esta ligada a sus conocimientos y capacidades.

Cultura Organizacional:

son expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el que la entiende como el conjunto de experiencias, habitos, costumbres, creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito restringido de una organización, institución, administración, corporación, empresa, o negocio.

Comportamiento Organizacional:

la organización representa un orden que establece la unión y capacidad de los individuos que conforman un grupo, ya sea una empresa, un equipo de investigación o equipos de trabajo que permiten un relación estable entre si y que buscan un fin en común.

Existen muchos factores que determinan la organización. La planificación juega un papel importante para el proceso en el cual la toma de decisiones cumpla los objetivos creados, como ejemplo en las empresas los altos mando como gerentes, encargados, administradores, etc. Se dedican al estudio del personal bajo su mando con el fin de aprovechar como se diría el recurso humano que ellos representan y así poder obtener un mejor rendimiento en las organizaciones que estos dirigen.

Se buscan sacar el mayor provecho y mejoramiento de personal. Porque de ello depende el impacto que producirá en la organización ya sea malo o bueno, eficiente o deficiente, positivo o negativo. Obviamente la idea es siempre a la excelencia, siempre llevar a sus organizaciones al éxito y no al fracaso.

En las organizaciones, los encargados de los trabajadores, los directores, gerentes y administradores se preparan para los cambios que deban realizar o que se susciten es por eso que se debe estudiar el comportamiento, actitudes, e incluso la relación de cada individuo respecto al resto sabiendo que todos y cada uno son diferentes, con cualidades y virtudes que es lo que se debe estudiar para aprovechamiento de la organización en una empresa como una labor importante.  Si la eficacia no se logra con el tiempo, la existencia de la empresa puede estar en peligro.

2.      CONCEPTO DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Sito los siguientes conceptos de Comportamiento Organizacional que me llamaron la atención y pues para mí son los más claros o más explícitos por así decirlo de los siguientes autores y que son de vital importancia para comprender mejor este ensayo:

              Stephen P. Robbins (1998),

"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización." 

 

     Dubrin, Andrew J. (2004):

“Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización, y la organización misma. Los objetivos principales del comportamiento organizacional son explicar, predecir y controlar dicha conducta”.

          Ivancevich J, Konopaske R. y Matteson M. (2006), lo definen  como:

“El estudio del comportamiento, actitudes y desempeño humano en un entorno organizacional; implica basarse en teorías, métodos y principios extraídos de disciplinas como la psicología, sociología y antropología cultural para aprender sobre las percepciones, valores, capacidades del aprendizaje y acciones individuales mientras se trabaja en grupo y dentro de la organización en su conjunto, así como analizar el efecto del ambiente externo en la organización en sus recursos humanos, misiones, objetivos y estrategias”.

Es por esto que se hace vital y muy importante el estudio del comportamiento organizacional para que se logre primero un análisis que conlleve al desarrollo de las habilidades y segundo para obtener mejores resultados en la organización.

permite mejorar las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización, siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos más relevantes en todo estudio organizacional

Yo veo por otra parte que se debe llevar a que las personas se adapten y mejoren en su lugar de trabajo, más que el trabajo se adapte a ellos... Debido a que habiendo tantas culturas, caracteres, comportamientos etcétera, es mas fácil cambiar la manera de trabajar para su adaptación.

Algo que me ha parecido importante y relevante en todo esto es la influencia que una persona puede causar en cuanto a otras, es importante analizar el liderazgo que esta tiene. Para usarla de manera provechosa y para beneficio de la empresa, porque creo que de lo contrario podría ser perjudicial ya que esta persona de no ser tomada en cuenta podría influenciar pero de manera negativa en el resto del grupo.

Yo tengo habilidades que otros tal vez no tienen y otros las que yo no tengo pero con motivación o dedicación puedo convertir mis debilidades en fortalezas

La productividad, la motivación al trabajo y la satisfacción del personal permiten un ambiente que ayuda al éxito en cuanto a la organización

El estudio se realiza por individual y en grupo ya que personalmente las personas tiene comportamientos de una manera cuando esta solo y de otra cuando están en grupo…

En la parte individual se estudia su manera de hablar, comportamiento, actitudes, hasta lo que come y como, son esas cosas que vienen desde su nacimiento, que al pasar del tiempo ha ido aprendiendo y que habilidades a resultado de todo esto e inclusos las por así decirlo mañas en ese individuo. Y por otra parte ya seria el área grupal puesto que es importante el como se relaciona, si se la lleva bien con el resto del grupo o no. Si esta después a la cooperación y al compartir y su comportamiento respecto al trabajo. Que tanto le agrada, como lo realiza etc.

En cuanto al estudio del comportamiento individual abarcaría no solo la conducta si no también la parte biológica, su edad, genero, estado civil, etc. Pues esto también influye y así se puede verificar cual seria la mejor área de trabajo del individuo... Hay quienes tienen destreza para los trabajos que requieren de fuerza y agilidad, y otros que requieren del conocimiento y de la capacidad mental.

Las personas con gran necesidad de realización están luchando constantemente por hacer mejor las cosas. Incansablemente buscan el éxito a través de actividades donde los desafíos constituyen su mayor motivación. Quienes tienen una personalidad autoritaria guardaran una relación negativa con el rendimiento, cuando el empleo exige sensibilidad para los sentimientos de los demás, tacto y capacidad de adaptación a situaciones complejas y cambiantes.

Maquiavelismo.- Este tipo de personas cree que el fin justifica los medios, les gusta manipular más y ganar más por lo que no son fáciles de persuadir.

Autoestima.- es el grado en que se es aceptado por uno mismo, esta característica determina en muchas ocasiones el grado de éxito de las personas, todos aquellos que tengan una autoestima alta serán capaces de enfrentar retos fuero de sus miedo o condicionantes, además de que no serán tan susceptibles a las situaciones del exterior.

Toma de riesgos.- se refiere a que en los puestos de gerencia dentro de una empresa debe de buscarse aceptar las responsabilidades al tomar decisiones.

La organización se encuentra en todos lados y ayuda a complementar la relación en cuanto a las empresas. E incluso hace bien el saber el comportamiento que se tiene pues esto influye en el ámbito laboral por eso todo dirigente debe saber como se siente cada uno de las personas que les rodean en cuanto a la relación laboral.

Se podría hacer una comparación entre la administración y el comportamiento organizacional, pero estas dos van de la mano porque para obtener mejores resultados en cuanto a la administración de una organización es necesario el estudio del comportamiento de cada individuo para una mejor toma de decisiones. 

¿Cuáles son los principales elementos de la cultura que rigen la conducta del individuo?

  Edad.- se dice que las personas de mayor edad son menos productivas y no es así ya que a diferencia de los jóvenes estos poseen experiencia y difícilmente son remplazados. También se dice que entre más viejo se vuelve una persona menor son las ganas de perder su empleo por las faltas de oportunidades que tienen. Sin embargo, una persona de mayor edad puede ser parte del ausentismo debido a las enfermedades que puede contraer.

Género .- lo primero que debemos tomar en cuenta es que entre hombres y mujeres las diferencias son pocas en el desempeño del trabajo. En cuanto a los horarios de trabajo la mujer prefiere uno donde le permita combinar sus actividades de trabajo, así también según estudios las mujeres tienen mayores índices de ausentismo debido a que se vive en una cultura donde la mujer esta ligada a situaciones de casa y familia:

Estado civil.- no hay pruebas acerca de que este factor influya mucho pero se cree que elhombre casado es mas responsable, tiene pocas ausencias y están más satisfechos en su trabajo debido a que tienen una familia y necesitan velar sus intereses.

Antigüedad.- esta marca la situación de que la antigüedad dentro del trabajo marca la productividad de forma positiva entre más tiempo tiene en la empresa más se perfecciona en su trabajo. Además que se esta más satisfecho con lo que se hace. Pero en lo que respecta a rotación no es tan bueno el panorama ya que a veces por no crear antigüedad se da por terminada las relaciones de la empresa con el trabajador.

El elemento número dos trata sobre las habilidades individuales y se refiere a la capacidad de una persona pera llevar a cabo diversas actividades, donde cada una de las personas no son iguales por lo que se busca adecuar las habilidades las personas y encontrar la manera adecuada de usarlas. La habilidad influye en el nivel de rendimiento y de satisfacción del empleado. Las habilidades pueden subdividirse para su estudio en dos vertientes a saber:
Habilidades intelectuales.- son aquellas que utilizamos para realizar las actividades mentales, este se pude medir a través de test o pruebas para organizaciones, escuelas, dependencias gubernamentales, hay siete dimensiones: aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo, visualización espacial y memoria.
Habilidades físicas.- son requerimientos necesarios para hacer tareas que demandan fuerza, vigor, destreza, donde la capacidad física es la que será identificada por la gerencia.

¿Cómo éstos elementos impactan el comportamiento organizacional?

Una vez entendido que la personalidad se refiere a una serie de características personales, en donde se muestran motivos, emociones, valores, intereses, actitudes y competencias. organizadas en el entorno social, cultural y familiar, diremos que este elemento influye de manera determinante en el desempeño laboral y el éxito de la organización, debemos, de igual forma, conocer que dentro de los muchos atributos de la personalidad guardan especial potencial para prever el comportamiento de las personas en las organizaciones: La orientación a la realización, el autoritarismo, el maquiavelismo, la autoestima, el autocontrol y la tendencia a correr riesgos.

La orientación a la realización.- Las personas con gran necesidad de realización están luchando constantemente por hacer mejor las cosas. Incansablemente buscan el éxito a través de actividades donde los desafíos constituyen su mayor motivación.
El autoritarismo.- Quienes tienen una personalidad autoritaria guardaran una relación negativa con el rendimiento, cuando el empleo exige sensibilidad para los sentimientos de los demás, tacto y capacidad de adaptación a situaciones complejas y cambiantes.

todos estos elementos han de tenerse en cuenta al momento de hacer un analisis dentro de la organizacion, cada punto es importante y ninguno debe obviarse.